Die Post hat ihren E-Mail-Benachrichtigungsdienst für DHL-Pakete überarbeitet. Ab sofort soll dieser Kundinnen und Kunden bundesweit in Echtzeit darüber informieren, wenn ein Paket abholbereit in einer Filiale liegt, wie das Unternehmen mitteilt. Man hoffe, dass eine Abholung so häufig noch taggleich möglich ist. Statt – wie bisher üblich – erst am folgenden Werktag.
Einzige Voraussetzung: Man muss für die Packstation-Nutzung angemeldet sein beziehungsweise ein DHL-Kundenkonto besitzen. Dort lassen sich dann Paketankündigungen per Mail aktivieren und verwalten. Sendungen landen immer dann in einer Filiale oder in einem Paketshop, wenn die Empfängerin oder der Empfänger nicht angetroffen wurde und das Paket auch nicht bei Nachbarn zugestellt werden konnte.
Der neue Mail-Benachrichtigungsservice war den Angaben zufolge seit Ende 2020 schrittweise ausgerollt worden und steht jetzt flächendeckend bei allen Partner-Filialen sowie bei Postbank-Filialen und DHL-Paketshops zur Verfügung.